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予約システム10月より導入のお知らせ

10月より予約システムを導入します。
インターネットや携帯電話が普及していない頃、産婦人科にとって、
予約制度を導入すべきか否かは、とても悩ましい問題でした。

毎日が予定日。
診療時間を割って入っていつ分娩がはいるとも知れません。

こんな中、診療外来に予約を取っていただいても、予約であって、予約でない、
分娩が入れば、順番はガタガタと崩れ、結局予約は意味を持たなくなってしまう
ことが往々にしてありました。

今回導入予定の予約システムは、

インターネット(携帯電話やパソコン)から、ご予約・キャンセルが出来るだけでなく、
ご指定された診察予定前日にご予約確認メール、
予定時刻前になるとお知らせメールを配信するだけでなく、
診察当日に遅延が出ている場合、診療予定時刻の確認などができ、
予約していたのに延々お待ちいただく事が少なくなり、
ほんとうに便利な時代になりました。

たくさんの患者様に来院していただけるようになり、
嬉しい反面、待ち時間も必然的に長くなってしまっています。

医院としては、患者様現状を的確に把握するだけでなく、
疑問や不安をなくし、次の診察日までの妊娠・治療期間を
安心して過ごしていただける診察をするべきだと考えています。

ただ、一人一人に時間をたっぷりと取ってしまうと、
患者様の待ち時間が長くなってしまうと言う事は、院長にとって大変なジレンマでした。

この予約システムを導入することで、
以前より患者様の貴重な時間を無駄にすることなく、
充分に納得し安心していただけるより質の高い診療をすることが出来るようになると思います。


また、この予約システムでは、診療だけでなく、
エステ、母親教室などもご予約いただけます。

また、改めて予約システムの詳しいご説明をさせていただきます。

<予約システムのご案内>
*予約機能
インターネット(携帯電話やパソコン)を通じて簡単な操作でどこからでも診察のご予約・キャンセルが出来ます。
院内に設置しているタッチパネルモニターでも予約が可能です。

*確認機能・・・予約された日時を確認出来るだけでなく、診察当日は診療予定時刻の確認などができます。


*メール機能・・予約日前日に確認メールを配信します。
ご指定された診察予定時刻前になるとお知らせメールを配信します(30分前か60分前)。


*その他・・・・※診療時間の確認に役立ちます。



by hyamada_clinic | 2008-08-27 20:04 | 病院

女性であることをいつまでも楽しんでほしい。滋賀県の山田産婦人科からの情報発信です。お問い合わせはycyamada@gmail.comまでご連絡ください。
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